客服专员/助理
4000-6000元/月
客服专员/助理
含有销售的客
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招1人
大专
经验不限
,可接收应届生
佛山
- 三水
佛山三水三水大道北493号二期货场
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58严禁企业和求职者参与违法违规活动，包括但不限于传销、涉黄、刷单/刷钻、套路贷款、优惠券推广、扣押证件/财物、贷款等行为！一旦发现请立即投诉举报
职位描述
岗位职责：
1、受理客户下达的运输指令，做好车辆在途跟踪，能够及时处理并回复客户信息；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题及时工作群了报备同时提交相关主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
4、能接受并完成上级领导下达的物流相关工作和其它工作指令
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：
1、受理客户下达的运输指令，做好车辆在途跟踪，能够及时处理并回复客户信息；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题及时工作群了报备同时提交相关主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
4、能接受并完成上级领导下达的物流相关工作和其它工作指令
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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公司介绍
上海太兴物流有限公司，成立日期:2006年07月13日，创建于金山区，经营范围:道路货物运输（除危险化学品），货物运输代理，仓储服务（除危险化学品），人工装卸服务，打包服务，汽车销售，汽车配件、五金交电、建筑装饰材料、日用百货批发、零售。是一家专业的物流运输企业，自备集装箱长途车队，市区短途运输和仓储配送一条龙服务。
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